# Hielo en cubitos, escamas o granulado: reparación en Guadalajara

En plena temporada de calor, quedarse sin hielo frena la barra. Un técnico revisa en su negocio la entrada de agua, el circuito de frío y los sensores, y le cuenta qué falla antes de repararlo.

Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado.
Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Guadalajara y provincia. Atención técnica independiente.

## Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones
### No desagua bien
Un tubo de evacuación atascado o un rebose que no traga son las causas típicas. Retire el agua acumulada y no desmonte las piezas interiores.

### Sale hielo por fuera del depósito
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

### Los cubitos salen vacíos o pequeños
Observe qué filas salen peor y desde cuándo. Ese defecto suele deberse a boquillas con cal o a una bomba de agua que ha perdido fuerza.

## Por qué un fabricador de hielo de Guadalajara no envejece igual que en otra provincia
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

En Guadalajara, 38 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 29,7 °C de máxima media en julio (Molina de Aragón), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

En bares, restaurantes y hoteles de Guadalajara, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
- Máxima media de julio: 29,7 °C
- Viviendas con refrigeración: 37,5 %

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Sistemas que revisa el técnico
- **Bomba de agua y distribuidor**: Reparten el agua sobre el evaporador; si pierden caudal, los cubitos salen pequeños o incompletos.
- **Placa de control**: Si se estropea, el equipo deja de producir o muestra avisos de error.
- **Sensor de nivel del depósito**: Detiene la producción cuando el depósito está lleno; si falla, la máquina no para o no arranca.
- **Válvula de gas caliente**: Cuando no actúa, el hielo se queda pegado al evaporador y el ciclo se detiene.

## Fabricadores de hielo: fabricantes con los que trabajamos
Angelo Po, Flonasa, Infrico.

## Preguntas frecuentes
### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo?
Sí, igual que los equipos compactos: también módulos de gran producción montados sobre depósito independiente.

### ¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
Suele fallar el sensor de nivel o el control que lo lee. El técnico lo revisa y lo ajusta.

### ¿Hay atención técnica para máquinas de hielo con condensación por agua?
Sí. Se revisa el circuito de agua de condensación y su regulación, además del resto de la máquina.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.