# ¿Falla su módulo calientaplatos Bosch? Pida asistencia técnica en Guadalajara.

Reparación de módulos calientaplatos Bosch allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Bosch.
Tipos con atención técnica: Cajones calientaplatos integrables.

## Averías habituales
### Se va la luz con el calientaplatos
Apunte en qué momento se produce el disparo, al pulsar el encendido o pasados unos minutos, porque orienta la búsqueda. Una vaina dañada o humedad en el calefactor son causas frecuentes de fuga a tierra.

### Hace ruido al calentar
El motor que mueve el aire caliente puede gastar sus cojinetes o rozar con algún objeto caído tras la rejilla. Con el cajón frío, mire si hay cubiertos o servilletas atrapados en la parte del fondo.

### No cierra del todo
Pruebe a abrirlo y cerrarlo despacio y escuche si algún punto chirría o se engancha. Unos rieles deformados no conviene forzarlos, porque el cajón puede salirse con la carga encima.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador de circulación**: Reparte el aire caliente entre la vajilla; con el motor frenado aparecen zonas frías y cortes por recalentamiento.
- **Limitador térmico de seguridad**: Corta la alimentación si el interior se recalienta; cuando se avería, el cajón se apaga sin motivo o deja de arrancar.
- **Mecanismo de apertura push-pull**: Un muelle y un enganche liberan el cajón con una pulsación; si se desajustan, hay que forzar la apertura.


## Códigos y avisos documentados
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| Encendido y recipientes iluminados; aparato apagado | El cajón se ha sobrecalentado. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación de encendido y símbolo de precalentar recipientes.) | Deje enfriar y compruebe que la vajilla no tape las aberturas interiores; observe si el horno superior está en pirólisis. |
| Encendido y taza parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de precalentar tazas.) | Anote qué símbolos parpadean sin abrir paneles. |
| Encendido y mantener caliente parpadeando rápido | Fallo electrónico acompañado de apagado y señal acústica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K. Combinación con el símbolo de conservar calientes los alimentos.) | Anote la combinación de símbolos y el tono. |
| Indicador de funcionamiento parpadeando | El cajón está calentándose. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Espere a que finalice el precalentamiento; distinga el parpadeo normal del rápido. |
| Todos los indicadores apagados tras uso prolongado | La desconexión de seguridad puede haber finalizado el calentamiento. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe si llevaba 24 horas sin ninguna operación y si estaba seleccionado un modo prolongado. |
| Indicadores encendidos sin calentamiento en Demo | Modo de demostración activo. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe la configuración de usuario y el indicador de demostración. |
| Home Connect parpadeando en color | Problema de conexión a la red doméstica. (Cajones BI.7101.../BI.9101...; manual 9001700973_K.) | Compruebe la cobertura Wi-Fi con un móvil cerca del aparato. |

Fuentes del fabricante:
- [Bosch BI.7101... y BI.9101...: cajón calientaplatos, uso e instalación, 9001700973_K](https://media3.bosch-home.com/Documents/9001700973_K.pdf)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué módulos calientaplatos Bosch tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de módulos calientaplatos Bosch: Cajones calientaplatos integrables.

### ¿Todos los parpadeos de Home Connect significan lo mismo?
No. En esta revisión, parpadear en blanco indica que está conectándose; parpadear en color señala una conexión defectuosa. Compruebe la red sin desmontar el cajón.

### ¿Parpadear significa siempre una avería en el cajón?
No. El parpadeo normal indica calentamiento. El parpadeo rápido se asocia a avería, y la combinación de símbolos permite distinguir los avisos de esta revisión.

### ¿Sirve el calientaplatos para cocinar a baja temperatura?
Algunos modelos tienen funciones de baja temperatura, descongelación o mantener alimentos calientes; otros solo templan vajilla. El manual le indica qué admite el suyo.

### ¿Se pueden revisar el horno y el calientaplatos en la misma visita?
Claro. Al estar montados juntos en la columna, a menudo conviene comprobarlos a la vez, sobre todo si el cajón se recalienta con la pirólisis.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Bosch?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Bosch. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.