# Reparación de hornos Candy en Guadalajara.

Atención técnica para hornos Candy en Guadalajara: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Candy.
Tipos con atención técnica: Cocción en horno.

## Averías habituales
### El display muestra un código de error
Los avisos en pantalla suelen remitir a la sonda de temperatura, al cierre de puerta o a la comunicación entre placas. Apunte el código exacto y, si el manual lo indica, desconecte el horno un minuto y vuelva a conectarlo.

### Se va la luz al encenderlo
Es una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

### Cerrado tras el autolimpiado
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

## Qué revisa el técnico
- **Ventilador de enfriamiento**: Sopla aire por encima de la puerta para proteger el mueble y la encimera; su fallo dispara protecciones térmicas.
- **Cierre de puerta pirolítico**: Bloquea la puerta durante la limpieza a alta temperatura; si se atasca, el horno se queda cerrado o no inicia la pirólisis.
- **Placa de control y relés**: Si sus componentes se queman por calor o humedad, el horno puede quedarse sin responder o con funciones a medias.

## Guadalajara: datos que influyen
Horno está presente en el 93 % de los hogares de la provincia (España: 92 %), según el INE.

Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| ER24 | La puerta no se bloquea para la limpieza pirolítica y el ciclo se interrumpe. (CA6 N5B3EYTB, versión pirolítica; manual MAN-000188684_000) | No inicie de nuevo la pirólisis. Espere a que el horno se enfríe y compruebe externamente que nada impida el cierre. |
| ERXX | El control muestra ER seguido de dos dígitos para identificar una incidencia. (CA6 N5B3EYTB, versión pirolítica; manual MAN-000188684_000) | Anote el código completo y apague el horno. Si no hay humo, olor a quemado ni sobrecalentamiento, el manual permite una desconexión de unos minutos desde un punto accesible y seguro. |
| Ventilador después del apagado | La ventilación puede continuar para evacuar calor. (CA6 N5B3EYTB, versión pirolítica; manual MAN-000188684_000) | Deje libres las salidas de aire y permita que termine el enfriamiento. |
| Luz apagada en ECO o pirólisis | La iluminación permanece apagada durante estas funciones. (CA6 N5B3EYTB, versión pirolítica; manual MAN-000188684_000) | Compruebe el modo seleccionado antes de atribuirlo a una bombilla averiada. |
| Bloqueo infantil | La pantalla se bloquea para evitar cambios involuntarios. (CA6 N5B3EYTB, versión pirolítica; manual MAN-000188684_000) | Mantenga pulsados simultáneamente Control remoto y Lámpara para desactivarlo, según este panel. |

Fuentes del fabricante:
- [Candy CA6 N5B3EYTB, versión pirolítica; manual MAN-000188684_000: manual de usuario](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/11/17321083/MAN-000188684_000)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué hornos Candy tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción en horno. Si su aparato pertenece a otra línea Candy, consulte la página correspondiente.

### ¿Por qué no se enciende la luz en ECO o pirólisis en este horno Candy?
El manual indica que la lámpara permanece apagada en esos modos. Compruebe su funcionamiento en una función que utilice iluminación.

### ¿Cómo desbloqueo los mandos del Candy CA6 N5B3EYTB?
En este panel, mantenga pulsados a la vez Control remoto y Lámpara. Es el bloqueo infantil de la pantalla, no el cierre de seguridad de la puerta durante la pirólisis.

### ¿Qué hago si la puerta del pirolítico no se desbloquea?
No intente abrirlo con herramientas, porque puede romper el cristal o la cerradura. Corte la corriente del horno y pida una visita; es una avería habitual con solución.

### ¿Puedo seguir usando el horno con una resistencia rota?
No se lo recomendamos: el reparto de calor queda desequilibrado y una resistencia abierta a veces esconde una derivación a masa que conviene revisar cuanto antes.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.

### ¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Candy. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.