# Asistencia técnica para equipos FER de calor y frío en Guadalajara.

Cuando su equipo FER deja de dar calor, agua caliente o frío, un técnico acude a su domicilio, localiza el fallo y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización FER a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Guadalajara y provincia.

## Equipos FER
- [Calderas FER](https://www.servicio-guadalajara.es/servicio-tecnico-fer/#eq-calderas): Calefacción y agua caliente.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos FER hay asistencia?
De FER, atención técnica para calderas.

### ¿Llega la asistencia FER a todos los municipios de Guadalajara?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 949 94 25 36 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi FER?
Llame al 949 94 25 36, cuéntenos qué le ocurre a su aparato FER y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato FER?
Primero se diagnostica el fallo en su casa. Después le comunicamos el importe y, con su conformidad, se realiza el arreglo y se entrega la garantía escrita.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial FER?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con FER. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.