# Reparación de fabricadores de hielo Infrico en Guadalajara.

Si su fabricador de hielo Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores de cubito macizo y hueco.

## Averías habituales
### El depósito tarda mucho en llenarse
Suele deberse a un condensador sucio, cal en el evaporador o una entrada de agua escasa. Compruebe que la máquina tiene espacio para ventilar y que la llave de paso está abierta.

### Se oye un golpeteo al fabricar
En las máquinas de escamas, el sinfín o el motorreductor desgastados producen chirridos; en las de cubitos, suele ser un ventilador o la bomba. Anote cuándo aparece el ruido.

### El hielo huele o sabe raro
Suele indicar cal acumulada, falta de limpieza o un filtro agotado. Deje de servir ese hielo si tiene olor y programe una limpieza con el producto que indica el fabricante.

## Qué revisa el técnico
- **Condensador**: Si se ensucia, la producción cae, sobre todo en los meses de calor.
- **Ventilador del condensador**: Hace circular el aire que enfría el condensador; si se para, la producción cae y la máquina entra en alarma.
- **Sinfín y motorreductor**: En las máquinas de escamas y granulado arrastran y rascan el hielo; con desgaste, hacen ruido o se bloquean.

## Guadalajara: datos que influyen
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 37,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 29,7 °C en julio (Molina de Aragón), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Guadalajara.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Fabricadores de hielo Infrico: Fabricadores con dispensación integrada, Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores de cubito macizo y hueco. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Se puede quitar la cal de la máquina de hielo?
Es una de las tareas más frecuentes. Además de eliminar la cal, el técnico le indica si conviene mejorar el tratamiento del agua.

### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano?
El agua de entrada llega más templada y el aire del local está más caliente, así que la máquina tarda más en cada ciclo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Infrico. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.