# Asistencia técnica para vitrinas refrigeradas Mareno en Guadalajara.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Guadalajara para examinar su vitrina refrigerada Mareno, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Mantenedores de patatas eléctricos, Baños maría eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Bases calientes eléctricas.

## Averías habituales
### El producto expuesto pierde frío
Puede deberse a un condensador sucio, un ventilador parado o una pérdida de refrigerante. Compruebe que la rejilla inferior del mueble no está tapada y que no le da el sol directo.

### Hay charcos bajo la vitrina
Lo habitual es un desagüe obstruido o una bandeja de evaporación que no da abasto. Seque la zona para evitar resbalones y localice de dónde sale el agua.

### Aparece escarcha en el interior
Revise el cierre de las puertas y el estado de las gomas. Si la escarcha persiste, falla el desescarche o algún ventilador interior.

## Qué revisa el técnico
- **Puertas correderas y guías**: Permiten acceder al producto sin perder frío, y su desgaste deja rendijas por donde se escapa la temperatura.
- **Resistencias antivaho**: Calientan ligeramente cristales y marcos para evitar la condensación; averiadas, el frontal se empaña.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Enfrían y mueven el aire sobre el producto; si se hielan o se paran, las bandejas se calientan.

## Guadalajara: datos que influyen
La refrigeración llega al 37,5 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 29,7 °C de media de máximas en julio en Molina de Aragón; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Un negocio de hostelería no puede esperar: la visita se organiza según la disponibilidad en su municipio y el técnico le explica la reparación antes de hacerla.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vitrinas refrigeradas Mareno tienen atención técnica?
Vitrinas refrigeradas Mareno: Mantenedores de patatas eléctricos, Baños maría eléctricos, Módulos eléctricos o refrigerados Free-Flow 867, Módulos eléctricos o refrigerados Self-Service 700, Bases calientes eléctricas. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué se empaña el cristal de mi vitrina?
Normalmente es un problema del sistema antivaho o del cierre de las puertas. Se comprueba durante la visita.

### ¿Hay atención técnica para murales abiertos de autoservicio?
Sí, en cafeterías, obradores y tiendas de alimentación. Son equipos exigentes porque trabajan sin puertas frente al público.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
Mareno no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Mareno; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).