# Asistencia técnica para vinotecas Orbegozo en Guadalajara.

Si su vinoteca Orbegozo da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Orbegozo.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### La temperatura sube y baja sola
Las termoeléctricas pierden capacidad cuando la estancia está muy caliente. Compruebe que no esté al sol ni junto a un horno.

### El vino no está a su temperatura
Mida la temperatura con un termómetro dentro de un vaso de agua, colocado unas horas en una balda. Si difiere mucho de la programada, la vinoteca necesita revisión.

### La puerta no cierra sola
Las bisagras o el muelle de cierre pueden haberse aflojado con el uso. No fuerce la puerta de cristal y solicite una revisión.

## Qué revisa el técnico
- **Evaporador**: Con hielo acumulado, una zona puede enfriar en exceso mientras el resto queda templado.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Enfría sin compresor en los modelos termoeléctricos; si se degrada, el equipo no alcanza la temperatura.
- **Sondas de temperatura**: Miden cada zona para que el control actúe; un fallo provoca oscilaciones o temperaturas erróneas.

## Guadalajara: datos que influyen
La refrigeración llega al 37,5 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. AEMET registra 29,7 °C de media de máximas en julio en Molina de Aragón; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Orbegozo tienen atención técnica?
Atención técnica para vinotecas Orbegozo de estos tipos: Conservación de vino.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Cierta humedad es buena para los corchos, pero no debería gotear ni formar charcos. Si ocurre, revise la junta y el desagüe.

### ¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Lo más importante es la estabilidad: una temperatura moderada y constante, en torno a 12 grados, es una referencia habitual para la crianza.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Orbegozo?
No representamos a Orbegozo: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.