# ¿Falla su equipo de refrigeración Repagas? Pida asistencia técnica en Guadalajara.

Si su equipo de refrigeración Repagas da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Repagas.
Tipos con atención técnica: Bases eléctricas de congelación, Bases eléctricas de conservación.

## Averías habituales
### Se acumula hielo en el evaporador
Suele indicar un fallo del desescarche, un ventilador del evaporador averiado o una puerta que no cierra. Revise que la junta no está rota y que el producto no impide cerrar.

### El termostato marca alarma de temperatura
El controlador avisa cuando la temperatura sale del rango o una sonda deja de leer. Anote el mensaje y mida la temperatura real con un termómetro independiente.

### Hay agua en el suelo
Suele venir de un tubo de evacuación atascado o helado, o de un desescarche que no termina bien. Retire el agua acumulada y no manipule el interior del equipo.

## Qué revisa el técnico
- **Compresor**: Cuando no arranca o pierde fuerza, el armario o la cámara dejan de bajar de temperatura.
- **Evaporador y ventiladores interiores**: Reparten el frío en la cámara o el armario; si se hielan o se paran, la temperatura sube.
- **Controlador y sondas**: Una sonda dañada o un controlador averiado desordenan temperaturas, desescarches y avisos.

## Guadalajara: datos que influyen
En Guadalajara, 38 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 29,7 °C de máxima media en julio, según AEMET para Molina de Aragón. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Repagas tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de refrigeración profesional Repagas: Bases eléctricas de congelación, Bases eléctricas de conservación.

### ¿Qué hago con el género si la cámara deja de enfriar?
Mantenga la puerta cerrada todo lo posible, mida la temperatura con un termómetro y traslade lo más delicado a otro equipo frío.

### ¿Hay atención técnica para mesas refrigeradas y bajomostradores?
Reciben la misma atención que las cámaras. Sus averías suelen venir de condensadores sucios, juntas gastadas o desescarches que fallan.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Repagas?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Repagas. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.