# Reparación de su sistema Tesy en Guadalajara.

Un aparato Tesy averiado altera el día a día. Llame, cuéntenos el síntoma y organizamos la visita de un técnico a su domicilio.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Tesy se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 949 94 25 36 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Guadalajara y provincia.

## Equipos Tesy
- [Termos eléctricos Tesy](https://www.servicio-guadalajara.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-termos): Agua caliente eléctrica.
- [Aerotermia Tesy](https://www.servicio-guadalajara.es/servicio-tecnico-tesy/#eq-aerotermia): Agua caliente por aerotermia.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Tesy hay asistencia?
De Tesy, atención técnica para termos eléctricos y aerotermia.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Tesy?
Llame al 949 94 25 36, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Tesy y acordamos con usted el día de la visita.

### ¿Se cubre toda la provincia de Guadalajara para equipos Tesy?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 949 94 25 36 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Tesy?
Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Es el servicio técnico oficial Tesy?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Tesy. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.