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Su electrodoméstico Amica, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Amica allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Visita de un técnico especializado en electrodomésticos Amica a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.

  • Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.

  • Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Una descripción clara del fallo permite que el técnico llegue preparado. La causa se confirma en la revisión.

Lavadoras Amica

Lavado de ropa.

  • Sale agua por debajo de la lavadoraSeque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
  • Se queda parada sin llenarCon el grifo abierto y presión en la casa, la causa suele estar en la válvula de entrada o en su filtro de malla obstruido por cal. Anote si suena un zumbido al arrancar.

Averías y piezas de lavadoras

Secadoras Amica

Secado de ropa.

  • Se oye el motor pero no giraSi oye el motor y el tambor no se mueve, casi seguro hay un problema de transmisión. Si no se oye nada, puede ser la puerta, el motor o la placa.
  • Sale pelusa fuera del filtroSecar juntas prendas que sueltan pelo y prendas oscuras empeora el problema, pero si aparece de repente puede haber un filtro dañado o un sello gastado.

Averías y piezas de secadoras

Lavavajillas Amica

Lavado de vajilla.

  • No se abre el dosificadorSi la pastilla aparece entera al final, el dosificador no se abrió o el agua no llegó con fuerza. Revise la colocación de la vajilla y que los brazos giran.
  • Los platos tienen restos pegadosLos brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

Averías y piezas de lavavajillas

Frigoríficos Amica

Conservación refrigerada.

  • La máquina de hielo no fabricaCuando el congelador no alcanza su temperatura, el fabricador deja de producir. Si la temperatura es correcta y sigue sin hielo, puede fallar la válvula o el módulo.
  • Dentro está todo templadoMire si la luz interior funciona y si se oye el compresor; anote también la temperatura que marca la pantalla, si la tiene. Esos datos ayudan a orientar la avería.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Amica

Conservación a baja temperatura.

  • El compresor no se apagaPuede deberse a falta de gas, a un condensador con polvo, a una junta que deja pasar calor o a un termostato defectuoso. Revise que no esté junto a un horno o al sol.
  • Sale agua por debajoEn los arcones con tapón de vaciado, si queda mal colocado tras descongelar, puede dejar salir agua. Compruebe que está bien cerrado.

Averías y piezas de congeladores

Hornos Amica

Cocción en horno.

  • Olor a plástico quemado al calentarDistinga primero el origen: los restos de comida carbonizados huelen a cocina, mientras que un olor acre indica un problema eléctrico. Ante la duda, desconéctelo y espere a la revisión.
  • No abre la puerta tras pirólisisEs una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.

Averías y piezas de hornos

Microondas Amica

Calentamiento y cocción.

  • Gira y se ilumina, pero no calientaEs el fallo típico del circuito de alta tensión: magnetrón, diodo, condensador o transformador. No abra la carcasa; puede probar con un vaso de agua durante un minuto y anotar si se templa o no.
  • Las teclas fallan o marcan solasPuede ser humedad bajo el panel, una membrana gastada o la electrónica. Revise en el manual cómo desactivar el bloqueo de seguridad y, si no cambia nada, desconéctelo y llámenos.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Amica

Cocción y control de zonas.

  • Se apaga sola mientras cocinoFíjese en si ocurre siempre tras un rato de uso a potencia alta, porque eso apunta a recalentamiento por mala ventilación inferior o a un ventilador sucio. Si pasa al momento, la causa suele ser electrónica.
  • La vitro se ha rajadoPor pequeña que parezca, una raja compromete la seguridad eléctrica de la placa. Desconéctela y no limpie la zona con agua ni productos líquidos.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Amica

Extracción motorizada.

  • Tira poco del humoPonga la velocidad máxima y acerque una hoja de papel a los filtros: si apenas se pega, el aire no pasa. Lave los filtros y, si no mejora, el motor, la clapeta o el conducto necesitan revisión.
  • La iluminación no funcionaCuando falla la iluminación pero el motor funciona, la avería está en la lámpara o en su alimentación. Si es una tira integrada, no la manipule: es trabajo del técnico.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Amica

Horno y superficie de cocción.

  • Salta el diferencial con la cocinaEn cocinas eléctricas o mixtas suele haber una resistencia derivada a masa o humedad en el cableado. Deje la protección bajada si salta al instante y anote con qué función ocurre.
  • Un fuego no prendePulse el encendido y observe si salta chispa: si no la hay, el fallo está en la bujía o en el generador; si la hay sin llama, suele ser falta de gas o un inyector sucio. Compruebe que la llave esté abierta.

Averías y piezas de cocinas

Hogares y clima de Guadalajara

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Guadalajara y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 37,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Cuando el termómetro ronda los 29,7 °C de máxima media en julio (Molina de Aragón), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

El 48,6 % de los hogares de Guadalajara vive en casas unifamiliares y el 46,4 % en edificios anteriores a 1991.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
29,7 °C
Viviendas con refrigeración
37,5 %
Viviendas anteriores a 1991
46,4 %

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Busque su municipio en Guadalajara.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Guadalajara. Dentro de 135 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
288
Hasta 135 km
288
Población a menos de 30 km
85 %

288 de los 288 municipios están dentro del radio de 135 km; el más poblado fuera de la capital es Azuqueca de Henares, a 11 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km51 municipiosDisponible
De 31 a 135 km215 municipiosDisponible

Preguntas sobre Amica

¿Para qué equipos Amica hay asistencia?

De Amica, atención técnica para lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y cocinas.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Amica?

La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

¿Se cubre toda la provincia de Guadalajara para equipos Amica?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Guadalajara; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Hay atención técnica para aparatos Amica antiguos o descatalogados?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Amica?

No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Amica. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

949 94 25 36