Se corta la corriente al usarlo
Suele deberse a una resistencia derivada a masa, a menudo por humedad o por una grieta en su vaina. No vuelva a subir el diferencial una y otra vez; deje el horno desconectado hasta la revisión.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
949 94 25 36LlamarAtención técnica para hornos Edesa en Guadalajara: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en hornos Edesa acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Suele deberse a una resistencia derivada a masa, a menudo por humedad o por una grieta en su vaina. No vuelva a subir el diferencial una y otra vez; deje el horno desconectado hasta la revisión.
Es una situación que asusta pero tiene explicación: el bloqueo de seguridad sigue activo porque el sistema cree que el interior está caliente o porque el mecanismo se ha quedado a medio camino. Déjelo enfriar sin forzarlo y avísenos.
Tras un corte de luz, algunos programadores quedan parpadeando y bloquean el calor hasta que se pone la hora. Si ni siquiera se ilumina, el fallo está en la electrónica y no en las resistencias.
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Según el INE, el 93 % de los hogares de la provincia de Guadalajara tiene horno, muy cerca de la media española (92 %).
Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
PyR | Está seleccionada la limpieza pirolítica. | No es un error. Antes de iniciar, retire los residuos excesivos y los accesorios indicados por el manual con el horno frío. |
door / door con PyR | La puerta no está cerrada para la función seleccionada. | Compruebe el cierre sin forzar ni tocar superficies calientes. En pirólisis, el control impide iniciar con la puerta abierta. |
CooL con PyR | El horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis. | Deje enfriar el horno con su ventilación normal. El manual sitúa este aviso por encima de 320 °C. |
Cuando el mensaje no desaparece, conviene una revisión. 949 94 25 36
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Cocción en horno. Si su aparato pertenece a otra línea Edesa, consulte la página correspondiente.
El manual indica mantener la alimentación durante la hora posterior para permitir el enfriamiento. No la corte únicamente para borrar PyR o apagar el ventilador.
No necesariamente. El manual exceptúa esas dos funciones del encendido habitual de la luz. Compruebe la función elegida sin abrir el equipo.
Sí. El técnico extrae el horno de su alojamiento, lo revisa y lo vuelve a fijar en el mueble. Solo hace falta que haya acceso despejado a la cocina.
Mejor no. Aunque la otra caliente, el aparato trabaja descompensado y, si la pieza está derivada, puede hacer saltar el diferencial o dañar el cableado.
Desconecte el aparato unos minutos y vuelva a ponerlo en marcha. Si el mensaje reaparece, llámenos para que un profesional lo examine.
No representamos a Edesa: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.