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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación de su equipo Roca en Guadalajara.

Atención técnica de calderas Roca en Guadalajara y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Roca se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Guadalajara.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Roca con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Calderas Roca

Se oyen golpes en la instalación

Anote si los golpes suenan al pedir calefacción, al abrir un grifo de agua caliente o cuando la presión baja. Su origen habitual es sarro en el intercambiador, burbujas acumuladas o una bomba que trabaja forzada.

Calderas Roca

Pierde presión cada pocos días

Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.

Calderas Roca

Se bloquea y pide rearme

Anote el código antes de hacer nada. Un único rearme está permitido cuando las instrucciones lo recogen; si el bloqueo vuelve, la causa puede ser la llama, la evacuación de humos o un exceso de temperatura.

Cómo afecta Guadalajara a su aparato Roca

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Guadalajara: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Roca.

El 89,5 % de las viviendas de Guadalajara tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 6,7 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina el gas natural: 42,5 % de los hogares que usan calefacción. Con mínimas medias de −3,5 °C en enero en Molina de Aragón, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

El 48,6 % de los hogares de Guadalajara vive en casas unifamiliares y el 46,4 % en edificios anteriores a 1991.

El agua de cada zona de Guadalajara llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
−3,5 °C
Viviendas con calefacción instalada
89,5 %
Viviendas anteriores a 1991
46,4 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Llamada

    Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.

  2. Coordinación

    El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.

  3. Diagnóstico

    Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.

  4. Reparación

    Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.

Llegamos a los 288 municipios de Guadalajara.

Las distancias son en línea recta desde Guadalajara, redondeadas al kilómetro. Hasta 135 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
288
Hasta 135 km
288
Población a menos de 30 km
85 %

288 de los 288 municipios están dentro del radio de 135 km; el más poblado fuera de la capital es Azuqueca de Henares, a 11 km.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km51 municipiosDisponible
De 31 a 135 km215 municipiosDisponible

Preguntas sobre Roca

¿Para qué equipos Roca hay asistencia?

Los técnicos colaboradores trabajan con calderas Roca en toda la provincia de Guadalajara.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Roca?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Hay atención técnica para Roca en toda la provincia de Guadalajara?

Atención técnica para equipos Roca en Guadalajara capital y en los pueblos de la provincia de Guadalajara.

¿Hay atención técnica para aparatos Roca antiguos o descatalogados?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Es el servicio técnico oficial Roca?

Roca no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Roca; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Un técnico, cuando lo necesita.

Llame ahora y un técnico le llamará para acordar la visita en su municipio.

949 94 25 36