Huele mal al poner la climatización
Los filtros sucios, una correa gastada o un ventilador que pierde fuerza reducen el caudal. Revise el estado de los filtros si son accesibles sin herramientas.
¿Falla su equipo de climatización Saunier Duval? Pida asistencia técnica en Guadalajara.
Atención técnica para climatización profesional Saunier Duval en Guadalajara: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico de su zona, especializado en climatización profesional Saunier Duval, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Guadalajara.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Síntomas que conviene revisar primero.
No arranca o se apaga al poco
Los paros repetidos suelen responder a un problema eléctrico o a una seguridad que actúa. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.
En modo calor sopla aire templado
Puede fallar la válvula de cuatro vías, un desescarche que no termina o el propio compresor. Compruebe que el termostato está en modo calor y con una consigna adecuada.
Sistemas que revisa el técnico
- CompresoresComprimen el refrigerante y generan la capacidad de frío o calor; su fallo deja el equipo sin rendimiento.
- Correas y poleasEn los equipos de conductos transmiten el giro al ventilador; si se gastan, el caudal baja y aparecen chirridos.
- Filtros de aireProtegen las baterías y la calidad del aire del local, y su obstrucción baja el rendimiento del sistema.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Mantenga despejados difusores y rejillas de retorno, sin muebles ni decoración delante.
- Encargue una revisión antes de cada temporada de frío y de calor.
Antes de tocar nada
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Datos de Guadalajara que afectan a los climatización profesional
Con un 37,5 % de viviendas refrigeradas, Guadalajara se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de julio alcanza 29,7 °C en Molina de Aragón: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.
Instalaciones de calefacción: 89,5 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 6,7 %. Son datos del INE. Por combustible, predomina el gas natural: 42,5 % de los hogares que usan calefacción. En enero, la media de las mínimas es de −3,5 °C en Molina de Aragón.
La hostelería de Guadalajara y su provincia trabaja con equipos que funcionan muchas horas al día, a menudo los siete días de la semana.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de julio
- 29,7 °C
- Viviendas con refrigeración
- 37,5 %
- Mínima media de enero
- −3,5 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 89,5 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y usted recibe la garantía.
Climatización profesional Saunier Duval: preguntas
¿Qué climatización profesional Saunier Duval tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de climatización Saunier Duval es de alguna de estas clases: Climatización por agua y aire.
¿Por qué gotea agua del techo cuando funciona el aire?
Suele deberse a una bandeja de condensados desbordada. Coloque un recipiente, apague esa unidad y avísenos.
¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Cuando el desescarche no actúa bien, el hielo bloquea la batería y el equipo calienta menos. Es uno de los puntos de la revisión.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Saunier Duval. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Resto de la gama Saunier Duval
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.