Hace chispa pero no prende
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
949 94 25 36LlamarLlámenos si su calentador tarda en encender, da pequeñas explosiones al prender o pierde agua por abajo. El técnico localiza el origen del fallo y lo repara con recambios compatibles.
Atención técnica para: Atmosféricos, estancos y de tiro forzado, de gas natural, butano o propano.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Guadalajara.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Le orientamos sobre lo que puede revisar usted mismo con seguridad. El resto corresponde al técnico.
Las causas habituales son pilas agotadas, un electrodo sucio o una membrana rota que no activa el gas. Revise la llave de paso y el nivel de la bombona antes de llamarnos.
Revise si ocurre con un solo grifo o en toda la casa: un monomando o un aireador con cal también lo provocan. Si es general, el grupo de agua o la regulación del gas son los sospechosos.
Corte el paso de agua al aparato y no lo destape. Suele ser una junta o la membrana del grupo hidráulico, aunque también puede estar perforado el intercambiador.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
La encuesta de viviendas del INE indica que el 89,5 % de los hogares de Guadalajara cuenta con un sistema de calefacción, y el 3,8 % no tiene ninguno. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 42,5 % de los casos. Enero marca la mínima media del año: −3,5 °C en Molina de Aragón, según AEMET.
Parque de viviendas: 46,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Según el síntoma, el técnico empieza por unas piezas u otras. Estas son las que más intervienen.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Las distancias son en línea recta desde Guadalajara, redondeadas al kilómetro. Hasta 135 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.
288 de los 288 municipios están dentro del radio de 135 km; el más poblado fuera de la capital es Azuqueca de Henares, a 11 km.
Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.
Una llama amarilla indica combustión incompleta, normalmente por un quemador sucio o falta de aire. Deje de usarlo y avísenos.
El técnico lo valora tras revisarlo: muchas averías se reparan con poco, pero un intercambiador picado suele marcar el final.
Una revisión periódica mantiene limpio el quemador y comprueba la combustión. La frecuencia depende del uso y de la dureza del agua.
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.
No, y lo decimos con claridad: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.