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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Su equipo Thermor de calor o frío, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Thermor allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Thermor se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Pedir asistenciaElegir mi aparato

  • Servicio a domicilioTécnicos en Guadalajara y en toda su provincia.

  • Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.

  • Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.

Equipos Thermor de calefacción y clima con atención técnica en su municipio.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Climatización profesional Thermor

El local está caluroso aunque funcione

Puede deberse a filtros saturados, baterías sucias, falta de refrigerante o un compresor que no arranca. Compruebe en el termostato que el modo y la consigna son correctos.

Aerotermia Thermor

Aparece un código de error

Apunte el código tal como aparece y en qué momento salta, y evite apagar y encender el equipo una y otra vez. Esos avisos suelen referirse a caudal, presión, temperatura o comunicación entre unidades.

Termos eléctricos Thermor

Hay humedad bajo el termo

Corte la llave de entrada y desconecte el equipo antes de nada. El agua puede proceder de una junta o un racor, que tienen arreglo, o de una perforación por óxido en el calderín.

Thermor en Guadalajara: datos que influyen en las averías

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Guadalajara: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Thermor.

Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 37,5 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). AEMET registra 29,7 °C de media de máximas en julio en Molina de Aragón; en esas semanas se concentran muchas averías de frío.

Calefacción instalada en el 89,5 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. El gas natural abastece al 42,5 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Guadalajara. Enero marca la mínima media del año: −3,5 °C en Molina de Aragón, según AEMET.

En la provincia, 46 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Molina de Aragón); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de julio
29,7 °C
Viviendas con refrigeración
37,5 %
Mínima media de enero
−3,5 °C
Viviendas con calefacción instalada
89,5 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Toda la provincia de Guadalajara, municipio a municipio.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 135 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
288
Hasta 135 km
288
Población a menos de 30 km
85 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 135 km o menos de Guadalajara.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km22 municipiosDisponible
De 16 a 30 km51 municipiosDisponible
De 31 a 135 km215 municipiosDisponible

Preguntas sobre Thermor

¿Qué aparatos Thermor tienen atención técnica?

De Thermor, atención técnica para calderas, aerotermia, termos eléctricos, calentadores de gas y climatización profesional.

¿Hay atención técnica para aparatos Thermor antiguos o descatalogados?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿En qué consiste la atención técnica de un Thermor?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Thermor?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Thermor?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Thermor. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Hablemos de su avería.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

949 94 25 36